Pedidos · Cliente · Painel · Consultor Py · WebApps/PWAs
Transforme sua operação no Paraguai.Venda melhor, organize tudo e encante seu cliente.
Do primeiro contato comercial ao pós-venda, o PAINEL PY 0.11.0 conecta CRM, catálogo, pedidos, Consultor Py, comunicação multicanal, financeiro, logística, notificações, observabilidade e gestão em uma única operação.
✓ Portal do cliente✓ 3 Apps/PWAs✓ WhatsApp integrado✓ Aprovação automática
OPERAÇÃO EM TEMPO REAL
Item selecionadoSwitch gerenciável PoE
Disponível
Descrição, foto, código e valor apresentados com consistência para o cliente.
✓Solicitação recebidaItens registrados e organizados
✓Análise e precificaçãoCondição comercial definida
•Pagamento e logísticaConferência, despacho e rastreio
○Entrega e pós-vendaHistórico preservado para futuras compras
100% WebAcesse de qualquer lugar, por desktop, tablet ou celular.
3 Apps/PWAsCliente, equipe e Consultor Py com experiências próprias.
Operação integradaMais controle sobre atendimento, financeiro, logística e acompanhamento.
Implantação flexívelEscolha entre hospedagem gerenciada ou código-fonte.
Um endereço simples para o cliente. Um acesso separado para sua equipe.
Depois da implantação, sua operação fica disponível em um endereço web próprio. O cliente recebe uma experiência direcionada ao pedido, enquanto o painel administrativo permanece em uma área separada para sua equipe.
SEU ENDEREÇO NA INTERNET
https://seunome.dominio
Você divulga um endereço fácil de lembrar. Nos planos com hospedagem, ele pode usar o domínio compartilhado do PAINEL PY ou um domínio próprio da sua empresa.
01
PARA O CLIENTE
Portal e entrada da operação
O endereço principal apresenta a operação e conduz o cliente de forma intuitiva para iniciar ou acompanhar sua compra.
https://seunome.dominio/
Portal da sua operaçãoApresentação, acesso ao pedido e jornada do cliente.
02
PEDIDOS / WEBAPP
Página do pedido
É aqui que o cliente inicia sua solicitação, pesquisa produtos, acompanha seus pedidos e interage com as etapas liberadas para ele.
Clienteseunome.dominio/pedido.php
- Novo pedido e pesquisa de produtos
- Acompanhamento pelo celular
- Aprovação, comprovantes e rastreio
- Experiência preparada para WebApp/PWA
03
PARA SUA EQUIPE
Login do painel
O ambiente de administração fica separado da experiência do cliente. Usuários autorizados entram pelo login para operar pedidos, financeiro, logística e demais módulos.
Painelseunome.dominio/login.php
- Acesso reservado à equipe
- Gestão dos pedidos e clientes
- Financeiro, comissões e logística
- Relatórios, configurações e segurança
CLIENTEPortal → Pedido → AcompanhamentoEQUIPELogin → Painel → Gestão completa
Veja o PAINEL PY funcionando antes de contratar
Acesse agora um ambiente de demonstração já instalado em pedidosparaguai.com.br/demo. Você pode testar a experiência do cliente e conhecer o painel da equipe já atualizado para a versão 0.11.0.
DEMO DISPONÍVEL AGORA
Do pedido do cliente à gestão interna
Explore os dois lados da plataforma usando as credenciais abaixo. A demonstração permite visualizar na prática como o produto fica disponível após a implantação.
Central da demonstraçãohttps://pedidosparaguai.com.br/demo/↗VERSÃO DA DEMOv0.11.0ambiente público de avaliação
v0.11.0
EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Demo Pedidos
Conheça a página usada pelo cliente para entrar, pesquisar produtos, iniciar pedidos e acompanhar a própria operação pelo navegador ou WebApp.
CPF000.000.000-00
Senha000000000
- Veja a experiência mobile e desktop
- Conheça o fluxo público de pedidos
- Visualize a área destinada ao cliente
v0.11.0
EXPERIÊNCIA DA EQUIPE
Demo Painel
Entre no ambiente interno e conheça como sua equipe visualiza pedidos, clientes, operação, financeiro, logística e os demais recursos administrativos.
Usuáriodemo
Senhademo
- Navegue pelo painel operacional
- Conheça a organização dos módulos
- Veja a separação entre cliente e equipe
ℹ
Ambiente de demonstração. Os dados são destinados exclusivamente à avaliação do produto e podem ser restaurados ou alterados periodicamente.
Cada etapa da operação no lugar certo — e todas conectadas
Em vez de planilhas, mensagens dispersas e controles separados, o PAINEL PY concentra as principais rotinas em módulos que compartilham o mesmo pedido e o mesmo histórico.
CRM & Oportunidades
Organize oportunidades comerciais antes do pedido e acompanhe o avanço de cada negociação até a conversão ou perda.
- Pipeline de oportunidades
- Conversão oportunidade → Pedido
- Motivo de perda e concorrente
- Origem comercial preservada no pedido
Central de Relacionamento
Concentre contatos com clientes e operação em uma camada de comunicação conectada ao histórico comercial.
- E-mail via SMTP com Reply-To
- WhatsApp pela fila operacional
- Comunicação ligada ao contexto
- Histórico centralizado por relacionamento
Catálogo & Pesquisa
Pesquise produtos em fornecedores do Paraguai e transforme o resultado em itens organizados, com foto, código, descrição e valor vinculados corretamente.
- Excell Informática e Flytec
- Busca por nome, código ou modelo
- Redundância e saúde dos fornecedores
- Cache inteligente com TTL e métricas
Cache Inteligente do Catálogo
Reduza dependência de consultas repetidas e melhore a resposta do catálogo com estratégia cache-first controlada.
- TTL configurado pela aplicação
- Métricas de acerto e renovação
- Fallback operacional
- Integração com saúde e redundância
Cotação & Precificação
Padronize a formação de preço em reais e preserve a condição comercial aplicada no momento do pedido.
- DolarPy, PTAX, AwesomeAPI e Manual
- Turismo Estimado com adicional
- Percentual global ou por regra
- Histórico e snapshot cambial
Pedidos & Operação
Conduza o pedido por um fluxo controlado, com estados claros e histórico do atendimento do início à entrega.
- Análise completa dos produtos
- Workflow centralizado por status
- Frete, acréscimos e descontos
- Histórico cronológico da operação
Consultor Py
Envie consultas de disponibilidade ao consultor responsável e acompanhe o retorno sem depender de controles paralelos.
- Consultores vinculados a vendedores
- WhatsApp integrado, e-mail e link individual
- Central de Consultas autenticada
- PWA e Web Push individual
Aprovação & Assinatura
Gere versões imutáveis para conferência do cliente, mantendo histórico de cada ciclo de aprovação.
- Snapshot imutável da versão enviada
- Link por e-mail e WhatsApp
- Histórico de versões
- Aceite e assinatura digital
Pagamentos
Centralize comprovantes e recebimentos com controle de pagamentos parciais e saldo atualizado.
- Comprovantes por imagem ou PDF
- Revisão antes da baixa
- Pagamentos manuais ou enviados pelo cliente
- Saldo financeiro por pedido
Livro Financeiro
Registre movimentações financeiras em uma visão consolidada para rastrear fatos que impactam o resultado da operação.
- Lançamentos financeiros estruturados
- Origem e vínculo com a operação
- Base para conferência e auditoria
- Leitura consolidada do histórico financeiro
Custos & Margens
Compare a previsão comercial com o resultado efetivo da operação e acompanhe a rentabilidade do pedido.
- Custo previsto x custo realizado
- Margem prevista x realizada
- Indicadores financeiros do pedido
- Base para análise gerencial
Comissões
Acompanhe o que está calculado, liberado e pago para vendedores e demais comissionados.
- Percentual global ou individual
- Regras de liberação
- Pagamentos por competência
- Histórico de ajustes
Logística & Rastreio
Registre despacho, transportadora e rastreamento, mantendo o cliente atualizado sobre cada etapa da entrega.
- Azul, Correios e transportadoras
- Etapas do pedido
- Código e URL de rastreio
- Notificações logísticas
Clientes & Relacionamento
Mantenha cadastro, histórico de pedidos, contatos, pagamentos e ocorrências reunidos na mesma visão de relacionamento.
- Cadastro validado
- Histórico de compras e contatos
- Área individual do cliente
- Integração com CRM e relacionamento
3 Apps / PWAs
Cliente, equipe e Consultor Py contam com experiências instaláveis próprias, cada uma direcionada à sua função.
- App Pedidos · /pedido.php
- App Painel · /login.php
- App Consultor Py · Central Py
- Ícones e notificações próprios
WhatsApp, E-mail & Web Push
Automatize a comunicação com clientes, equipe e Consultor Py usando canais integrados à operação.
- WhatsApp integrado e modo manual
- E-mails transacionais
- Web Push por público
- Templates por evento e canal
Fila Avançada & Dead-letter
Dê previsibilidade às comunicações assíncronas com tentativas registradas, retentativa controlada e tratamento de falhas.
- Contagem de tentativas
- Retentativa programada
- Dead-letter para falhas persistentes
- Operações em lote
Dashboard Configurável
Adapte a visão gerencial ao momento da operação escolhendo período e blocos que fazem sentido para cada análise.
- Período configurável
- Blocos preferenciais
- Indicadores operacionais e financeiros
- Preferências persistidas por usuário
Observabilidade & Logs
Acompanhe eventos técnicos e operacionais em uma visão filtrável para acelerar diagnóstico e suporte.
- Logs estruturados da aplicação
- Filtros por contexto
- Rastreabilidade operacional
- Apoio ao diagnóstico técnico
Break Glass Auditável
Permita suporte excepcional com acesso temporário e rastreado, sem transformar exceções em permissões permanentes.
- Janelas de 1h, 4h ou 24h
- Acesso temporário explícito
- Registro de início e expiração
- Auditoria do uso excepcional
Saúde & Redundância
Acompanhe integrações e serviços essenciais, com monitoramento do catálogo e possibilidade de redundância automática.
- Excell e Flytec monitorados
- DNS/IP e latência
- SMTP, WebPush e fila
- PWA, banco e backup
Backup, Restore & Rollback
Proteja dados e atualizações com rotinas de backup e mecanismos de recuperação antes de mudanças estruturais.
- Banco, arquivos e documentos
- Backup antes de migration
- Restauração controlada
- Rollback assistido de atualização
Cancelamentos & Reembolsos
Trate exceções por item sem apagar o histórico original do pedido ou da decisão comercial.
- Solicitação por item e quantidade
- Aprovação total, parcial ou negativa
- Fundamentação registrada
- Controle de reembolso
Relatórios & Auditoria
Transforme o histórico da operação em indicadores comerciais, financeiros, logísticos e técnicos.
- Relatórios por período
- PDF, CSV e XLSX
- CRM, comunicação e financeiro
- Logs de segurança e auditoria
Segurança & Perfis
Separe responsabilidades e proteja o ambiente com autenticação, segundo fator e controles aplicados no backend.
- Perfis e permissões por responsabilidade
- 2FA e dispositivos confiáveis
- Rate limit e trilha de eventos
- Break Glass temporário e auditado
Mais do que pedidos: uma camada completa de relacionamento, operação e governança
A versão 0.11.0 amplia o PAINEL PY para acompanhar o ciclo comercial antes do pedido, organizar comunicação multicanal e dar mais rastreabilidade às rotinas financeiras, técnicas e administrativas.
CRM que termina em pedido
Oportunidades podem evoluir para pedidos sem perder a origem comercial. Negociações perdidas registram motivo e concorrente, criando base para análise de conversão.
- Pipeline de oportunidades
- Conversão para pedido
- Motivo de perda e concorrente
Comunicação no contexto certo
A Central de Relacionamento une e-mail e WhatsApp à operação, com templates por evento/canal e Reply-To no fluxo de e-mail.
- SMTP e Reply-To
- WhatsApp pela fila
- Templates por evento e canal
Fila preparada para falhas reais
Tentativas, retentativas, dead-letter e ações em lote tornam o processamento assíncrono mais previsível e administrável.
- Histórico de tentativas
- Retentativa controlada
- Dead-letter e lote
Financeiro e dashboard mais úteis
Livro Financeiro e Dashboard configurável ampliam a leitura gerencial com preferências de período e blocos persistidas.
- Livro Financeiro
- Período configurável
- Blocos de indicadores
Catálogo com cache inteligente
A estratégia cache-first com TTL e métricas reduz consultas redundantes e melhora a resiliência junto à redundância Excell/Flytec.
- Cache-first
- TTL controlado
- Métricas do cache
Suporte temporário e observável
Break Glass cria janelas auditadas de acesso excepcional, enquanto a observabilidade registra eventos estruturados para diagnóstico.
- 1h, 4h ou 24h
- Logs filtráveis
- Auditoria de uso
Seu cliente sente que está usando um serviço profissional desde o primeiro acesso
Portal, página de pedido e WebApp/PWA trabalham em conjunto para reduzir dúvidas, facilitar o acompanhamento e manter a comunicação organizada em todas as etapas.
A operação acompanha o cliente no celular
O cliente pode acessar pelo navegador e, em dispositivos compatíveis, instalar o WebApp/PWA na tela inicial para voltar rapidamente aos seus pedidos e notificações.
- Login do cliente
- Meus pedidos e acompanhamento
- Aprovação e assinatura
- Envio de comprovantes
- Rastreio e situação logística
- Notificações
- Interface mobile-first
- Sem necessidade de loja de aplicativos
Sua vitrine digital de entrada
Um ponto de acesso profissional para apresentar a operação e conduzir o comprador até a solicitação do pedido.
- Identidade visual profissional
- Fluxo guiado de solicitação
- Pesquisa de produtos integrada
- Experiência responsiva
Seu time trabalha em um ambiente próprio
Enquanto o cliente vê apenas o que precisa, sua equipe gerencia a operação em um painel dedicado a análise, financeiro, logística e relacionamento.
- Perfis e responsabilidades
- Segurança para contas internas
- Mais controle das etapas
- Separação entre portal e operação
O consultor confirma disponibilidade em uma Central própria
Consultores recebem somente as solicitações destinadas a eles, com login próprio, histórico e comunicação vinculada à operação.
- Central de Consultas autenticada
- App/PWA próprio
- Web Push individual
- WhatsApp, e-mail e retorno integrados ao pedido
Uma base tecnológica preparada para uso real e crescimento
O PAINEL PY combina aplicação web, banco de dados, integrações, notificações e recursos de segurança em uma arquitetura leve, compatível com ambientes Linux e cPanel.
WEBAplicação onlineAcesso por navegador em desktop e celular, sem depender de instalação local tradicional.
PWAWebApp instalávelTrês experiências instaláveis: App Pedidos, App Painel e App Consultor Py, cada uma com atalhos e notificações próprias.
DADOSBanco relacional evolutivoPedidos, CRM, relacionamento, financeiro, auditoria, preferências e métricas em estruturas persistentes e versionadas.
INTEGRAÇÃOAPIs e serviços externosCatálogo, cotação, WhatsApp, SMTP e notificações conectados por serviços e fila operacional.
COMUNICAÇÃOCentral multicanalTemplates por evento/canal, SMTP com Reply-To, WhatsApp, Web Push, retry e dead-letter.
GOVERNANÇASegurança e acesso excepcionalPerfis, 2FA, auditoria, observabilidade e Break Glass temporário de 1h, 4h ou 24h.
Instale em infraestrutura Linux tradicional ou cPanel
Na modalidade Código Fonte, a ferramenta pode ser hospedada em infraestrutura administrada pelo cliente, desde que atenda aos requisitos mínimos recomendados.
Servidor
- Linux 64-bit atualizado
- Apache 2.4+ ou Nginx compatível
- HTTPS com certificado válido
- Domínio ou subdomínio configurado
PHP
- PHP 8.2 ou superior
- PDO MySQL, cURL e OpenSSL
- mbstring, JSON, DOM/XML e fileinfo
- ZipArchive recomendado
Banco & Disco
- MySQL 8.0+ ou MariaDB 10.5+
- UTF8MB4
- Permissão de escrita para uploads
- Rotina de backup recomendada
Rede & Serviços
- Saída HTTPS para integrações
- SMTP autenticado liberado
- DNS corretamente configurado
- HTTPS obrigatório para recursos de PWA
cPanelImplantação simplificada
Em cPanel, basta utilizar uma versão compatível do PHP, habilitar as extensões necessárias, configurar banco de dados, SSL e e-mail para a operação do sistema.
Comece com a estrutura que faz sentido para sua operação
Escolha uma modalidade mensal com ambiente hospedado e pronto para uso ou adquira o código-fonte para manter a solução em infraestrutura própria.
Mensal · Hospedagem Compartilhada
Comece rápido, sem precisar administrar servidor ou domínio. Receba seu ambiente pronto em um subdomínio do pedidosparaguai.com.br.
R$ 199,90/mês
- Subdomínio personalizado: seunome.pedidosparaguai.com.br
- Transferência ilimitada
- Até 5 GB de armazenamento em disco
- Backup diário do banco, arquivos e documentos
- Rotina de backup por e-mail
- Notificações por Apps e e-mails ilimitados
- App Cliente, App Painel e App Consultor Py
- Atualizações e manutenção da hospedagem incluídas
Mensal · Hospedagem Dedicada
Leve a experiência para o domínio da sua empresa, com ambiente dedicado, mais espaço e uma presença digital totalmente alinhada à sua marca.
R$ 219,90/mês
- Domínio próprio do cliente
- Hospedagem dedicada ao ambiente contratado
- Transferência ilimitada
- Até 10 GB de armazenamento em disco
- Backup diário do banco, arquivos e documentos
- Notificações por Apps e e-mails ilimitados
- App Cliente, App Painel e App Consultor Py
- Atualizações e manutenção da hospedagem incluídas
Licença · Código Fonte
Para empresas que desejam controle da própria infraestrutura, com entrega do código-fonte, instalação inicial, treinamento e suporte por 1 ano.
R$ 25.000,00pagamento único
- Código-fonte da versão contratada
- Instalação inicial inclusa
- 1 ano de suporte técnico
- Manual e treinamento inclusos
- Não inclui hospedagem
- Cliente responsável por domínio, servidor e backups
Domínio compartilhado: na hospedagem sem domínio próprio, a solução utiliza o domínio pedidosparaguai.com.br no formato seunome.pedidosparaguai.com.br.
Backups nos planos hospedados: incluem rotina diária do banco de dados, arquivos e documentos da aplicação.
Comunicação: os planos hospedados incluem notificações por Apps/WebApp e e-mails; a integração WhatsApp pode operar pelo provedor configurado na plataforma.
As respostas que ajudam você a decidir com mais segurança
Veja os pontos mais importantes sobre implantação, hospedagem e uso da plataforma antes de contratar.
A hospedagem compartilhada usa meu domínio?
Não. Essa modalidade utiliza um subdomínio dentro de pedidosparaguai.com.br, por exemplo minhaempresa.pedidosparaguai.com.br.
Posso usar domínio próprio?
Sim. A modalidade Mensal com Hospedagem Dedicada foi estruturada para operar com domínio próprio do cliente.
O que está incluído no backup diário?
Nos planos hospedados, a rotina contempla banco de dados, arquivos e documentos da aplicação.
O código-fonte inclui hospedagem?
Não. Na modalidade Código Fonte, a hospedagem e a infraestrutura ficam sob responsabilidade do cliente.
O cliente precisa instalar um app?
Não. O sistema funciona no navegador. Em dispositivos compatíveis, Cliente, Painel e Consultor Py podem ser instalados como PWAs independentes.
É possível personalizar a identidade visual?
Sim. A plataforma pode ser adaptada à identidade visual da operação contratante.
A ferramenta pode rodar em ambiente com cPanel?
Sim. Ela foi pensada para ser compatível com hospedagem Linux tradicional e também com ambientes cPanel devidamente configurados.
O que é o Consultor Py?
É o módulo usado para enviar consultas de disponibilidade a consultores associados à operação. Na versão 0.11.0, o consultor possui login próprio, Central de Consultas, histórico, App/PWA, Web Push e comunicação integrada ao pedido.
Como funciona a aprovação do cliente?
Ao alterar o status para Enviar para Aprovação, a plataforma gera automaticamente uma versão imutável do pedido, registra o histórico e prepara o link para envio por e-mail e WhatsApp.
O WhatsApp é integrado?
Sim. A plataforma possui integração com Evolution API e mantém o modo WhatsApp Manual como alternativa de contingência.
O PAINEL PY possui CRM?
Sim. Na versão 0.11.0, oportunidades comerciais podem ser acompanhadas antes do pedido, convertidas em pedido e encerradas com registro de motivo de perda e concorrente quando aplicável.
O que é a Central de Relacionamento?
É a camada que organiza a comunicação com o cliente no contexto da operação, utilizando e-mail por SMTP e WhatsApp processado pela fila, além de templates definidos por evento e canal.
Como a plataforma lida com falhas de envio?
A fila registra tentativas, permite retry e possui tratamento de dead-letter para falhas persistentes, além de operações em lote para administração da fila.
O que é Break Glass?
É um mecanismo de acesso excepcional temporário e auditado, com janelas de 1 hora, 4 horas ou 24 horas, destinado a situações controladas de suporte e diagnóstico.
Posso testar antes de contratar?
Sim. A demonstração online da versão 0.11.0 permite conhecer tanto a área de pedidos do cliente quanto o painel da equipe. Use a seção Demonstração desta página para abrir os dois ambientes.
FALE COM A LERCTECH
Solicite uma apresentação ou proposta
Conte como sua operação funciona hoje e qual modalidade você pretende avaliar. Podemos apresentar o fluxo completo do cliente ao painel e indicar a melhor forma de implantação para sua realidade.